Balashi Flagship Store

Sandenburg Experiences ontwikkelde de Balashi Flagship Store als belangrijk retailonderdeel van de Balashi Beer Experience, de ambitieuze bezoekersattractie in Oranjestad, Aruba. Deze experience is een nieuw ankerconcept in het multi-entertainment complex Gloria, dat ook plaats biedt aan Imax® cinema The Movies, Starbucks, PF Chang’s en Olive Garden. De winkel is een onlosmakelijk onderdeel als gift shop voor de experience, maar vormt ook een goede aanvulling op de bestaande formules in Gloria. Daarom is de winkel ook vrij toegankelijk voor bezoekers van buiten de experience.

Klant: MetaCorp

Jaar: 2026

Markt: Retail

Van merkbeleving naar winkelbesteding, voor experiencebezoekers én passanten

De Balashi Beer Experience brengt het verhaal tot leven van het iconische biermerk van Aruba, vervlecht met het verhaal van het land: de cultuur, het landschap, de mensen en de unieke ‘one happy island’ vibe. De business case van zo’n experience kan niet zonder een gift shop. Opdrachtgever Metacorp vroeg Sandenburg om naast de experience zelf ook deze shop te ontwikkelen. Uitdaging: bezoekers van de experience worden ook een beetje fan, en hoe verleiden we hen tot shopbestedingen? Exit through the gift shop, is niet voor niets het klassieke adagium. Daarnaast moest de voor iedereen vrij toegankelijke winkel ook traffic en bestedingen creëren bij bezoekers van Gloria.

Van markt- en doelgroepinzicht naar assortiment, floor plan en design

Voordat we nadachten over categorieën, floor plan en design, besteedden we aandacht aan de visie en strategie. Daarbij konden we putten uit onze ervaring met de Heineken Experience. Vandaar ook de keuze om voor de assortimentsopbouw samen te werken met Key Merchandise, destijds ook onze partner voor de Heineken Experience. Echter: het ging hier om een unieke winkel in een unieke experience in een ander land. Met tal van nieuwe variabelen: een ander toeristisch ecosysteem, een andere culturele context, deels andere doelgroepen. We maakten een analyse van de toeristische populatie en van de fanbase van Balashi. Daarnaast keken we naar de benchmark in Aruba voor toeristisch winkelaanbod. Dat resulteerde in twee uitgangspunten. Enerzijds moesten de beleving van de experience doortrekken en Balashi aanbod ontwikkelen om bij de bezoekers bestedingen aan te jagen. Anderzijds moesten we via generiek aanbod ook een aantrekkelijke propositie en tractie creëren bij passanten in Gloria.

Meer dan een gift shop: de Balashi Flagship Store

In de winkel komt het erop aan om herinneringen aan de experience én aan Aruba om te zetten in fysieke herinneringen: souvenirs. Wij zagen nog wel meer potentie en tilden we het idee van een gift shop op: het werd de Balashi Flagship Store. Daarmee spreken we de fans aan die zojuist gemaakt zijn in de experience, maar ook de bestaande fanbase in de Arubaanse community. Het merk Balashi is overal zichtbaar op het eiland en volledig ingebed in de Arubaanse cultuur. Dat maakte het logisch om ook een generiek assortiment van Aruba souvenirs te presenteren in de winkel. Waarmee we ook het passantenpubliek in Gloria aanspreken.

Een modulaire flagship store voor Balashi-fans, toeristen en passanten

Het resultaat is een modulaire Balashi Flagship Store met een breed merchandise- en souvenirassortiment voor experiencebezoekers, Balashi-fans en passanten. Om de koopknop hard aan te zetten, ontwikkelden we een overzichtelijk assortiment en prijslijn vanuit thema’s als Balashi, Aruba, strand en carnaval. Van impulsartikelen tot een complete nieuwe Balashi kledinglijn. Een specifieke sectie is gewijd aan het Balashi strandmerk Chill met beachvibe-gerelateerde producten.

Een eyecatcher in de winkel is een gestileerde boom als referentie aan de Fofoti tree, een icoon voor Aruba. Deze is ook drager van Balashi merchandise. Daarnaast speelt het iconische Balashi kratje een rol: als aantrekkelijke drager van producten bij de façade, die ook dient als etalage.

De winkel is modulair en flexibel opgezet op basis van een Shopfit systeem. Hierdoor kan de winkel meebewegen met de dynamiek van assortiment, bijvoorbeeld in verschillende seizoenen.

Bij de signing en inrichting hebben we zoveel mogelijk gebruik gemaakt van duurzame materialen, zoals lichtgewicht sandwichpanelen. Hetzelfde geldt voor verpakkingen en tasjes; deze zijn herbruikbaar en biologisch afbreekbaar.

De Balashi Flagship Store is een unieke retailformule voor Aruba met een grote potentiële aantrekkingskracht op de ca 2 miljoen toeristen die het land jaarlijks bezoeken. Als Balashi ‘fanshop’, zal het ook de inwoners van Aruba aanspreken die het merk koesteren.

Wil je meer weten? Neem contact op